Datenschutzerklärung

1Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2018) ist:

Da MinePack ein Kleinunternehmen ist und die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht erfüllt sind, ist die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten nicht verpflichtend. Bei Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Zuständige Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien · www.dsb.gv.at

2Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Auftragsabwicklung, Angebotserstellung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. Steuer-, Buchführungspflichten gemäß BAO/UGB)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (z. B. Missbrauchsschutz, IT-Sicherheit, Direktwerbung gegenüber Bestandskunden)

3Erhebung von Daten beim Website-Besuch

Beim Aufrufen unserer Website www.minepack.at werden automatisch technische Informationen vom Browser Ihres Endgeräts an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden temporär in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL und Referrer-URL
• Browser-Typ und -Version, Betriebssystem
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website anzuzeigen, und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Websitebetrieb). Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

4Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Verarbeitete Daten:

• Vor- und Nachname sowie ggf. Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Inhalt der Nachricht / Anfrage
• Zeitstempel der Übermittlung

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: Anfragen werden nach vollständiger Bearbeitung und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 7 Jahre gemäß § 212 UGB) gelöscht.

5Bestelldaten und Vertragsabwicklung

Im Rahmen einer Bestellung oder Auftragserteilung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Name, Firmenname und Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefon)
• UID-Nummer (bei Unternehmern)
• Bestelldaten (Produkt, Menge, Spezifikationen, Druckdaten)
• Zahlungsdaten und Rechnungsinformationen
• Lieferadresse
• Kommunikation im Zuge der Auftragsabwicklung

Zweck: Durchführung des Kaufvertrages, Rechnungslegung, Lieferung, Kundenkommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten).
Speicherdauer: Auftrags- und Rechnungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren (§ 212 UGB) aufbewahrt und danach gelöscht.

6Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies für den Konfigurator). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden und werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht.

Wir setzen keine Tracking- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern ein, sofern Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben. Sollte dies geändert werden, werden Sie zuvor um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gebeten.

localStorage (Browser-Speicher): Unser Konfigurator und das CMS-System nutzen den localStorage Ihres Browsers zur temporären Speicherung Ihrer Konfigurationseinstellungen. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden nicht an uns übertragen.

7Externe Dienste und Drittanbieter

Google Fonts: Unsere Website lädt Schriftarten von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) via Google Fonts API. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

E-Mail-Kommunikation: Anfragen, die über das Kontaktformular oder den Konfigurator gesendet werden, werden per E-Mail an uns übermittelt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Wir verwenden keinen Drittanbieter für den E-Mail-Versand auf der Website selbst.

Wir setzen zum aktuellen Zeitpunkt keine weiteren Drittanbieter-Dienste (keine Social-Media-Einbindungen mit Tracking, kein Google Analytics, keine Remarketing-Pixel) ein.

8Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die notwendigen Adressdaten an unsere Versandpartner weiter (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Steuerberater / Buchhaltung: Rechnungsdaten können an unsere Buchhaltung weitergegeben werden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Steuerprüfung) werden Daten an zuständige Behörden weitergegeben.
• Druckdienstleister: Im Rahmen der Produktionsabwicklung können Auftragsdaten an Produktionspartner weitergegeben werden – ausschließlich soweit für die Auftragserfüllung notwendig und unter Wahrung angemessener Datenschutzstandards.

Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken oder an Dritte, die nicht an der Vertragsabwicklung beteiligt sind, findet nicht statt.

9Speicherdauer und Datenlöschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Server-Logfiles: max. 7 Tage, dann automatische Löschung
• Kontaktanfragen: nach vollständiger Bearbeitung, max. 3 Jahre (bei keinem Vertragsschluss)
• Geschäfts- und Rechnungsunterlagen: 7 Jahre gemäß § 212 UGB (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten bei aktiver Geschäftsbeziehung: für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• E-Mails: nach Abschluss des Vorgangs, spätestens nach 7 Jahren

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden die Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht oder anonymisiert.

10Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO und DSG 2018 stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an: office@minepack.at

Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen ab Eingang. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden; wir informieren Sie darüber.

11Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 25 und 32 DSGVO:

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt verschlüsselt (HTTPS).
• Zugriffsbeschränkungen: Personenbezogene Daten sind nur autorisierten Personen zugänglich.
• Passwortschutz: Das CMS ist durch ein gehashtes Passwort (PBKDF2) geschützt.
• Regelmäßige Überprüfung: Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenschutzmaßnahmen und passen diese an aktuelle Anforderungen an.

Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen können wir keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet garantieren. Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann.

12Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienste zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter www.minepack.at/datenschutz.html verfügbar.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung informiert zu bleiben.

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